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Copilot Connectors

  • Autorenbild: Fabio Bonolo
    Fabio Bonolo
  • vor 2 Tagen
  • 5 Min. Lesezeit

Der Microsoft Graph ist das zentrale Daten- und Schnittstellenmodell von Microsoft 365, das sämtliche Informationen und Beziehungen innerhalb der Microsoft 365-Umgebung abbildet – von E-Mails und Kalendern bis hin zu Dokumenten und Kontakten. Der Graph ermöglicht als technologische Grundlage des Microsoft 365 Copilot den nahtlosen Zugriff auf relevante Daten und intelligente Funktionen in eurer M365-Arbeitsumgebung. 📂


Es ist möglich, den Microsoft 365 Copilot mit Daten von euren Geschäftsapplikationen zu erweitern. Eine Möglichkeit: Copilot Connectors – früher bekannt als «Graph Connectors». Diese Verbindungen eröffnen eine ganz neue Dimension, denn mit ihnen können externe Datenquellen ohne Programmierkenntnisse und über das Microsoft 365 Admin Center direkt in den Microsoft Graph integriert, und von Copilot genutzt werden. 🤖


In diesem Beitrag erkläre ich euch nicht nur, was das bedeutet, sondern liefere euch auf Basis eines konkreten Anwendungsfalls eine Schritt-für-Schritt Anleitung, wie ihr einen Copilot Connector konfiguriert! 🚀



Copilot Connectors lieber erleben statt lesen?


Dann #LearnCopilot Video schauen! 👇🏻




Überblick


Copilot Connectors sind Schnittstellen, die den Microsoft Graph mit externen Datenquellen und Geschäftsanwendungen verbinden. Microsoft stellt bereits jetzt schon über 100 fertige Connectors von Partnern wie Atlassian, ServiceNow oder Salesforce zur Verfügung. Auch lokale Datenquellen wie Fileserver oder SQL-Datenbanken können in den Microsoft Graph angebunden werden, und ihr habt die Möglichkeit, eigene Connectors mittels API zu erstellen und zu integrieren. 🧠


Da Microsoft 365 Copilot standardmässig mit dem Microsoft Graph verbunden ist, kann dieser auch auf diese verbundenen Datenquellen nahtlos zugreifen, ohne dass zwischen Anwendungen gewechselt werden muss. 🤖 Übersetzt in eine einfache Sprache: Copilot Connectors arbeiten im Hintergrund wie eine Art «Verbindungsperson» zwischen Copilot und euren Drittapplikationen und sorgen dafür, dass sich Copilot gesichert mit euren Systemen verbinden kann, die richtigen Daten abruft, auf die der Endanwendende im Tool Zugriff hat, und diese so aufbereitet, dass sie direkt in Microsoft 365 Copilot abgerufen, referenziert und nutzbar sind. 📂


 

Was sind die Vorteile von Copilot Connectors? 🌐


Die Integration von externen Datenquellen in den Microsoft Graph mittels Copilot Connectors eröffnet euch völlig neue Möglichkeiten: ⬇️


  • Copilot kann dank der Indexierung auf die Daten in euren Business Applikationen zugreifen und sie direkt in eurer M365-Arbeitsumgebung wiedergeben. 🔍


  • Ihr könnt die Copilot Connectors sowohl im «Agent Builder» in Teams, der Microsoft 365 Copilot App, als auch direkt in Copilot Studio als Wissensquelle einbinden, um eigene Copilot Agents erstellen. 📁


  • Die Erweiterung des Copilot-Ökosystems erfordert keine zusätzlichen Lizenzkosten, da die Datenverbindung direkt in den bestehenden Microsoft Graph integriert wird. g💰


Kurz gesagt: Mit Copilot Connectors bringt ihr eure Tools und Informationen wirklich auf eure zentrale Plattform in Microsoft 365. 🎯



Use Case: Jira-Cloud in Graph integrieren 📁


Wie in der Anleitung schon angeteasert, möchte ich meine Erfahrungen zu den Copilot Connectors mit euch teilen. Dafür habe ich mir einen Use Case ausgedacht: Meinen (kostenlosen) Jira-Account als Copilot Connector in den Microsoft Graph zu integrieren! 🔗 Es gibt viele Unternehmen da draussen, die Jira für Projektmanagement oder technischen Support nutzen, deshalb habe ich mir diesen Anwendungsfall ausgedacht.


💡 Ein kleiner Hinweis für die Admin-Erfahrenen unter euch zu Beginn der Anleitung: Die Einstellungen für Copilot Connectors befinden sich seit einigen Wochen direkt im Copilot Control System unter „Agents und Connectors“ statt wie bisher in den Einstellungen unter «Suche & Intelligenz». Und hier nun die Anleitung: 👇🏻

 

  1. Öffnet das Copilot Control System im M365 Admin Center.


  2. Navigiert zu Agents und Connectors und klickt auf Connectors.


  3. Sucht im Suchfeld links nach Jira und fügt den Cloud-Connector hinzu.


  4. Folgt dem Wizard und fügt Name, Beschreibung sowie die URL eures Jira-Accounts hinzu.


  5. Wählt als Authentifizierungsmethode OAuth2 und gebt die Client ID sowie den Schlüssel ein (mehr Infos dazu im nächsten Abschnitt).


  6. Es öffnet sich euch ein zusätzliches Fenster, in welchem ihr bestätigen müsst, dass ihr Jira mit Copilot verbinden wollt. Wenn hier eine Fehlermeldung kommt, zeigt es euch im neuen Fenster glücklicherweise die fehlenden Scopes an, die ihr dann im Jira-Portal hinzufügen könnt.


  7. Kreiert den Connector und lasst ihn für ein paar Minuten synchronisieren. Der Connector erscheint im Ritter Ihre Connections.


  8. Konfiguriert die Benutzer- und Gruppenzuweisungen (Rollout) und hinterlegt eine Beschreibung für Copilot.


  9. Nach ein paar Stunden Wartezeit ist euer Connector betriebsbereit! 🎉

 


Die Stolpersteine: Authentifizierung und Berechtigungen


Die Authentifizierung spielt eine zentrale Rolle, um die Verbindung zu Diensten wie Jira sicher und effizient zu gestalten. 🔒 Dafür stellt Microsoft eine umfassende Dokumentation bereit, die euch Schritt für Schritt bei der Einrichtung unterstützt.


Hier die Dokumentation für den Jira-Connector:

 

Im Untermenü des folgenden Artikels gibt es eine Verbindungsdokumentation zu jedem «Prebuilt» Copilot Connector:

 

Besonders wichtig ist dabei die Konfiguration der OAuth2-Authentifizierung, da Copilot nur mit dieser Methode auf Daten zugreifen kann (mit der Standardauthentifizierung wird der Connector «nur» in den Microsoft Graph indexiert, kann aber von Copilot nicht aufgerufen werden). 🔑


Nutzt die Empfehlungen von Microsoft für die Einrichtung des Jira Copilot Connectors, inklusive der benötigten API-Scopes, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert. ✅ Ihr müsst euch nicht zwingend mit den diversen Jira-Portalen auskennen, aber es geht natürlich schneller, wenn ihr wisst, wo ihr was findet. 😉


Denn zusätzlich zur Authentifizierung gibt es noch einige Einstellungen, die ihr in Jira selbst vornehmen müsst, wie z.B. die Auffindbarkeit der User-E-Mail in Jira sowie die öffentliche Auffindbarkeit von Jira Sites. Der Grund: Es gibt ja auch in Jira Berechtigungen und der Connector soll sicherstellen, dass auch nur Jira-Inhalte in Copilot angezeigt werden, auf die ein User in Jira auch Zugriff hat. 🔒


Habt ihr die Authentifizierung und alle Berechtigungen erst mal aufgesetzt und bestätigt, habt ihr den aufwändigsten und fehleranfälligsten Schritt zur Verbindung von Jira zu eurem Microsoft 365 Copilot hinter euch gebracht! ✨



Copilot Connectors in der Praxis


Ich kenne einige Unternehmen, insbesondere KMUs, die in der Praxis keine Lösungen von den «grossen», internationalen Cloud-Anbietern nutzen. Das ist aber auch okay, denn Copilot Connectors sind nicht nur auf vorgefertigte Cloud-Dienste beschränkt – sie sind echte Allrounder, wenn es um Datenintegration geht! 🤩


Zum einen lassen sich On-Premise-Systeme wie eure lokalen Laufwerke oder SQL-Datenbanken als Copilot Connectors in den Microsoft Graph einbinden. Dafür stellt Microsoft den Copilot Connector Agent bereit, den ihr auf euren Servern installieren müsst, damit ihr die gewünschten OnPrem-Systeme in den Graph integrieren könnt. 💾


Zum anderen könnt ihr eure eigenen «Custom Connectors» entwickeln – komplett API-basiert. Diese könnt ihr nur aufsetzen, wenn ihr sämtliche Parameter wie Schemen, semantische Strukturen, Zugriffskontrollen oder Metadaten von Grund auf selbst konfiguriert. So könnt ihr z. B. interne Fachanwendungen, Legacy-Systeme oder branchenspezifische Tools nahtlos in euer Copilot- und M365-Ökosystem integrieren. 👨🏻‍💻



Fazit


Copilot Connectors sind aus meiner Perspektive ein echter Gamechanger. Sie erweitern die Möglichkeiten von Microsoft 365 Copilot, machen externe Datenquellen für KI einfach in eurem Microsoft-Universum zugänglich und sorgen für eine nahtlose Integration. Ob Cloud-Dienste wie Jira, lokale Datenquellen oder selbstentwickelte Lösungen – verglichen mit den Kopfschmerzen bei hardgecodeten Schnittstellen sind Copilot Connectors regelrecht einfach umzusetzen und dazu noch leistungsstark. Probiert es aus und gebt eurem Arbeitsalltag einen neuen Boost! ✨

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